Ik heb een verkeerd produkt besteld, mag ik dit terugsturen?
Antwoord:
Ja - Wij nemen alle ongeopende produkten terug.
Indien de verpakking geopend is, kunnen we deze niet meer terugnemen.
Pakketten dienen lineair verstuurd te worden. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Wij kunnen teruggestuurde produkten niet omruilen, wel vergoeden.
Stuur niet zomaar produkten terug. Contacteer ons eerst via klachten@cdrwinkel.com voor verdere afhandeling. Pakketten die zonder voorafgaande correspondentie bij ons toekomen, kunnen we NIET vergoeden.
U mag de goederen retour sturen naar:
e-Bizz GmbH
Postbus 5120,
6130 PC Sittard
Nederland.
Bij het pakket moeten volgende documenten aanwezig zijn:
- een copy van de faktuur
- een copy van de correspondentiemail (gelieve de produkten enkel terug te sturen na correspondentie met onze klantendienst om vertragingen en of misverstanden te voorkomen)
- uw gegevens en rekeningnummer, zodat we het verschuldigde bedrag kunnen overmaken.
Faq