Vraag:   Wat houdt mijn 'herroepingsrecht' in?
 
Antwoord:   U heeft een 'afkoelingsperiode' van 14 dagen, waarbinnen u het recht heeft om de koop ongedaan te maken. 

Voor goederen gaat de afkoelingsperiode in op de dag dat u het bestelde ontvangt.
Voor diensten gaat de afkoelingsperiode in op de dag dat u de overeenkomst sluit.

Voor welke producten geldt geen herroepingsrecht?
Voor de volgende artikelen:
- Producten die op maat zijn besteld.
- Verzegelde producten, als het zegel is verbroken (bijvoorbeeld cd's, cd-roms, dvd's, geheugenkaartjes e.d.)


Terug naar veelgestelde vragen


[email protected]