Vraag:   Heb ik garantie op aangekochte produkten?
 
Antwoord:   Garantie?
a. Bluray media
Wij geven GEEN garantie op Bluray media. 
Wij geven geen garantie indien de media niet compatibel is met uw apparatuur.


b. Overige produkten
Problemen met een aangekocht produkt
Mocht u problemen met een produkt ondervinden, contacteer ons dan eerst even via mail, i.v.m. het aanreiken van een eventuele oplossing. 
Mocht de aangereikte oplossing van ons geen uitkomst brengen, dan mag u het produkt altijd naar ons opsturen zodat wij het produkt, indien u dit wenst, voor u testen. 

Hoe gaat dit in zijn werk?
U stuurt het produkt, goed verpakt, naar ons toe. Bij het pakket dienen volgende documenten aanwezig te zijn:
- Een copy van de faktuur
- Een volledig ingevuld exemplaar van het RMA formulier dat u hier kan downloaden:
http://www.cdrwinkel.com/pdf/RetourformulierNL.pdf

LET OP!!
- Indien u de zending zonder een correct ingevuld RMA formulier terugstuurt, kunnen we u NIET vergoeden.
- Indien u opslagmedia wenst terug te sturen, kan dit enkel indien de verpakking ongeopend is. Verkeerd bestelde produkten waarvan de verpakking geopend is, kunnen we NIET vergoeden.
- Verkeerd bestelde produkten kunnen we niet omruilen, enkel crediteren

Ons retouradres:

Ledssavetheworld.nl BV,

Spaarpot Oost 22, 5667 KT Geldrop

040-3040140

[email protected]

 

Terug naar veelgestelde vragen


[email protected]